海量设备电商巨头的1大步

一家电商巨头企业,业务和设备持续增长,急需实现管理飞跃
海量设备电商企业

客户业务

中国领先的线上超市/网上超市/食品电商,专注于食品饮料、生鲜、家庭日用品等快消品类​​,凭借精准聚焦“网上超市”的定位,特别是快速消费品领域,在竞争激烈的中国电商市场迅速站稳脚跟。创新的“小区推广”、“线上订购+次日达”、“手机购物”模式颇具前瞻性。

面临挑战

随着业务的飞速发展,需要管理的设备、系统、服务、应用等呈现爆发式增长,即使持续增加人员,也无法满足海量设备日常运营需要。运维、研发团队每天忙于救火,疲于应对各类不稳定因素,不仅无法很好配合各类运营活动,更不用说要在“618”、“双11”等大促活动中,保障用户的流畅使用体验。

海量设备智能资产

方针与策略

工具与方法

通过智能资产的实施,首先将分布在不同系统的数据资产打通,保证上游数据的精准;通过对精准数据的消费,消除每日发布的瓶颈,让各团队不再困扰于发布后版本不一致、发布耗时久、故障后回滚慢等问题。

保障数据安全与网络安全的前提下,监控系统将智能资产中的系统、服务和应用等纳入采集分析,进一步保障业务稳定;工单系统将资产相关工作流程化,大幅降低人工操作的成本和出错几率,形成大部分工作流程化的良好环境。

成果汇总

高管

多谢上海泛汐,帮助我们顺利实现公有云、私有云的统一管理,现在运维团队只需要原来十分之一人员,效率却提高了很多!上海泛汐带给我们的不仅是产品,更是行业的最佳实践经验。

Ross Zhang

大型电商企业–技术总监

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